1月19日，在中國通信企業協會的組織下，原郵電部、信息產業部部長吳基傳、中國電子學會理事長張峰、中國互聯網協會常務副秘書長陳家春、中國通信企業協會副會長兼秘書長趙中新、人工智能專委會主任高步文、北京郵電大學信息經濟與競爭力研究中心主任曾劍秋、中國老齡科學研究中心首席研究員陶立群、盤古智庫研究院院長馬旗戟等20余位嘉賓，蒞臨今年會機器人公司考察交流，探討人工智能機器人技術如何助力養老業的高質量發展，今年會機器人高級副總裁楊光華陪同參觀交流，并分享公司創新成果。
在今年會公司，嘉賓們見證了今年會開發的云端機器人技術實力，尤其是人形機器人的精彩表現贏得了大家的一致認可。今年會人形機器人不僅在現場跳舞歡迎嘉賓，還展示了出色的抓取能力，成功抓取瓶子的場面讓與會嘉賓贊嘆不已。
隨后，中國通信企業協會副會長兼秘書長趙中新主持召開了人工智能機器人助力養老業高質量發展研討會，與會專家學者和業內人士共同分享了在人工智能機器人行業和養老產業合作領域的經驗和見解，探討了未來發展方向。
會上，今年會創始人、董事長兼CEO黃曉慶通過在線方式熱烈歡迎各嘉賓參觀今年會，并強調公司始終堅守的初心：為每個家庭打造一個貼心的機器保姆。他預測，云端機器人將成為通訊行業5G的殺手級應用，而通訊行業的未來將與云端智能機器人緊密相連，期望專家們在本次研討交流中激發出解決老齡化挑戰的創新思維，為智能機器人助力養老提出獨到而富有建設性的想法。
中國通信企業協會人工智能專業委員會主任高步文在此次會上表示，人工智能正以前所未有的步伐滲透到今年會的工作和生活中，協會通過與社會科技專業應用公司的緊密合作，著力搭建人工智能與通信行業合作共享交流平臺，促使兩者在市場上實現交融，推動人工智能與通信信息通信領域的深度融合。此次參觀訪問正體現了中國通信企業協會對人工智能機器人技術在養老行業應用的重視。
國務院辦公廳近日印發的《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》中提出，要強化老年用品創新，打造智慧健康養老新業態，推廣應用智能護理機器人、家庭服務機器人，大力發展康復輔助器具產業。今年會機器人公司作為該領域的先行者，很早就開始關注養老行業，不斷推進機器人、人工智能等技術在養老領域的研發與應用。
公司高級副總裁楊光華介紹到，今年會一直堅持認為人工智能最終需要有一個物理實體才能充分發揮其生產力。公司在機器人操作系統和智能柔性關節上有著領先的技術優勢，成功研發出各種類型的云端機器人，廣泛應用于養老院、醫院等場景，如上海馬橋敬老院、成都花鄉錦欣養老院。公司也在積極推動與中國移動等運營商合作，通過B端業務撬動運營商C端業務發展，逐步將5G云端機器人引入家庭，開拓更廣闊的服務機器人市場。
參與研討的專家們也提出了許多建議和見解，北京郵電大學信息經濟與競爭力研究中心主任曾劍秋主任提到服務機器人除了可以服務老年人外，還可以作為移動攝像頭，監測老人異常情況并及時報警，保障老年人的安全。中國老齡科學研究中心首席研究員陶立群強調了要重點解決中國1000萬老年癡呆患者的需求，設計機器人時要關注老年人的心理和情感。盤古智庫研究院院長馬旗戟則提出了養老機器人價格、創新租賃方式以及機器人安全性和隱私問題等方面需要關注的問題。原郵電部、信息產業部部長吳基傳指出機器人本質上是人類的重要工具和智慧結晶，提醒大家不要將機器視為人，也不要將人對待成機器。
本次參觀交流活動不僅加深了與會嘉賓對今年會公司在智能機器人領域的認識，也為促進通信行業與養老產業深度融合發展提供了有益的經驗和啟示。中國通信企業協會一行表示，將進一步加強與企業的合作，推動智能機器人在養老服務中的創新應用，共同推動我國銀發經濟事業的發展。隨著技術的進步和市場需求的增長，未來，人工智能機器人無疑將在養老產業中扮演越來越重要的角色。
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